Por María Ángeles Teruggi
El cambio
es el signo de nuestros días. Habrás escuchado esta frase ciento, si no miles, de
veces. Hoy voy a referirme a un tipo especial de cambio: el que ocurre cuando
eres promovido a una posición de mayor responsabilidad en la empresa.
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La
situación implica mucho más que un cambio de remuneración o de
responsabilidades. Implica una nueva conciencia sobre el trabajo y el manejo
del tiempo, y la relación con tus excompañeros o, lo que es lo mismo, el
descubrimiento de tus capacidades de liderazgo.
En tu nueva
posición será tu responsabilidad, por ejemplo, darle feedback a tus reportes
directos, hasta ayer pares. También deberás hablar sobre
sus remuneraciones, tal vez un tema que
mantenía cada uno celosamente
guardado. Cambian las personas con quienes compartes el almuerzo y la capacidad de influencia es ahora esencial.
Para que
puedas encarar con éxito la nueva posición en la empresa, tienes que pensar
acerca de tu nuevo rol. En las sesiones
de coaching trabajamos con algunas preguntas específicas que puedes hacerte tú
mismo/a y que te ayudarán a tener más claridad sobre la nueva situación. Aquí
te dejo algunas de ellas.
PENSAR ACERCA DEL NUEVO ROL:
Para entender el rol:
- Qué clase de rol es y qué competencias involucra.
- Cuánta y qué clase de responsabilidad requiere.
- Cuál es la estructura disponible y presupuesto asignado
- Cómo contribuye el rol a los resultados de la compañía
- Qué resultados se espera de tu gestión.
También
debes conocer el contexto de la organización:
- Qué grado de ejercicio de la capacidad de influencia requiere el nuevo rol
- Quiénes son las personas / puestos pares, superiores y reportes
- Cómo interactúa con otros componentes de la empresa
- Qué tipo de relación hay que establecer con otras áreas/organismos/instituciones
Conocerte a
ti mismo:
- Qué competencias te harán exitoso en el rol
- Cuáles posees y cuáles tienes que desarrollar más
- Cuáles son tus éxitos profesionales y personales donde apoyarte para avanzar
- Qué tan sólida está tu autoconfianza
- Cuánto conoces la organización
Pensar en los
riesgos que involucra aceptar /rechazar la nueva posición:
- Para ello es necesario haberte respondido las preguntas anteriores como mínimo.
- No hay reglas fijas respecto de los riesgos de un cambio de rol pero generalmente un cambio de un escalón arriba o lateralmente es un objetivo alcanzable.
- No obstante, siempre es bueno tener una idea aproximada del “what if…” (qué pasa si…).
TRES ASPECTOS A TENER EN CUENTA
Cada rol,
en una escala generencial o en un plan de carrera, representa diferentes
demandas en tres áreas específicas:
Competencias:
Se refiere
al conocimiento de las capacidades que requiere el rol y de las capacidades
propias. Cómo sugerí antes, debes saber qué competencias se requieren, cuáles
debes desarrollar y en cuáles apalancarte.
Manejo del tiempo:
Cuando asciendes o haces un cambio lateral, es necesario redireccionar
el uso del tiempo, esto es definir a qué temas que antes no les dedicabas
tiempo ahora sí les dedicarás y a cuáles les quitarás. La pregunta en este caso
es acerca del horizonte de tiempo que manejas.
Valores asociados al trabajo:
Se trata de descubrir en qué aspectos del trabajo se
deben aplicar los esfuerzos y redefinir para ti el concepto de “trabajo”
Espero haberte dado una guía para tu nueva promoción y seguiremos hablando sobre este tema en una próxima nota. Ahora te toca a tí contarme cómo te ha ido con el cambio.