7 SITUACIONES FAMILIARES QUE IMPACTAN EN LA EMPRESA

por María Ángeles Teruggi para 180candc.blogspot.com

- Gerardo, si tu padre dice que no, es no. No lo hagas enfadar, no le gusta que le contradigan

- No lo contradigo, mamá, sólo pregunto por qué mi cuñadita trabaja en NUESTRA empresa si no sabe hacer nada. Falta cuando quiere, trata mal a la gente y nadie se atreve a ponerla en su lugar

- Tu cuñada trabaja en la empresa porque su padre nos prestó el dinero para ampliar el depósito. Y además a tu hermano no le gusta que su mujer trabaje con desconocidos. 

- ¡Y a mí que me importa! A partir de mañana yo también quiero un puesto en la empresa...

(conversación sostenida  un domingo cualquiera antes del almuerzo familiar)

Las características de la familia dueña de una PyME familiar, influyen en todos o casi todos los aspectos del día a día de la empresa (ver: Cómo impacta la cultura familiar a la empresa), sobre todo en la etapa en que la segunda generación comienza a tener injerencia en los negocios o intereses particulares que dependen, en cierta medida, de la empresa. En el término "características" estoy incluyendo: estilo de vida, estilo de comunicación, valores, expectativas, y acuerdos tácitos que conforman, en suma, la cultura familiar.

En la mayoría de los casos, el emprendedor que inició el negocio familiar se apoyó en algún o algunos rasgos diferenciadores propios que consideró una fortaleza para el emprendimiento: experiencia en un proceso determinado, habilidades comerciales, facilidad para acceder a la financiación, alta cuota de riesgo,  gran confianza en sí mismo, formación profesional, una invención, etc. En otro casos, tal vez los menos, elaboró un detallado plan de negocios.  El resto de los aspectos que hacen de la empresa una organización en marcha los fue cubriendo en el hacer cotidiano impulsado por la dinámica del circuito compra-producción-ventas-cobranza

LA FAMILIA COMO IMPULSOR DE DECISIONES

Ya sea que la empresa partió como empresa familiar o que comenzó con un emprendedor y se fue consolidando con el tiempo, la familia se convierte en un impulsor de decisiones que nada tienen que ver con el circuito compra-producción-venta-cobranza sino con la misma vida familiar. Generalmente los emprendedores en las primeras etapas, no reparan en ellos pero, a la larga, estas decisiones impulsadas por las características familiares definen en gran medida, una parte de la historia que se escribe. 

Generalmente  las situaciones familiares que se mezclan con la empresa repercuten en el clima laboral, en la toma de decisiones y las políticas de crecimiento de los colaboradores no familiares de la empresa. El impacto siempre se manifiesta, más tarde o más temprano, es estas y otras áreas, directa o indirectamente. 
La empresa y la familia componen un sistema, por lo que el efecto ocurrirá también en el sentido contrario, es decir que lo que suceda en la empresa afectará a la familia.

7 SITUACIONES FAMILIARES QUE IMPACTAN EN LA EMPRESA

A modo de ejemplo, les dejo algunas situaciones que envuelven la dupla empresa-familia y su impacto directo o indirecto en otras áreas de gestión además de las ya mencionadas clima laboral, toma de decisiones y crecimiento de los no familiares.
Estas son:

DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN FAMILIAR	CUÁL ES SU IMPACTO EN LA EMPRESA FAMILIAR
Incorporación de la pareja (hombre o mujer) a la empresa	Estilo de Comunicación Estructura Política de remuneraciones Políticas de Recursos Humanos Espacios de poder Estructura de capital
Integración de los hijos a la empresa	Política salarial y de dividendos Estructura Sucesión Circuitos de calidad Incorporación de tecnologías de punta Continuidad de la empresa Estructura de capital
Definición de límites entre la casa y la empresa	Selección de personal Comunicación Política de dividendos Política de endeudamiento
Información periódica a la familia sobre la situación de la empresa	Política de dividendos Participación en las decisiones Estructura de financiación Políticas de crecimiento y expansión
Incorporación de terceros vinculados a los hijos y parientes en segundo y tercer grado	Política salarial Relaciones de poder Estructura Circuitos de calidad Incorporación de tecnologías de punta Estructura de capital Continuidad de la empresa
Conflicto familiar oculto (los hermanos), conflictos familiares manifiestos (el divorcio, los hijos extramatrimoniales)	Relaciones de poder Estructura de capital Toma de decisiones Continuidad de la empresa Sucesión Participación en las decisiones
Conceptos del emprendedor/a vinculados al rol de hijos varones y mujeres, primogénitos o no	Delegación Sucesión Continuidad de la empresa Estructura Política salarial Participación en las decisiones

Y en tu empresa, ¿cuál es el vínculo entre la familia y los negocios?

OTRAS ENTRADAS VINCULADAS:

Por qué la empresa familiar es diferente
Cómo impacta la cultura familiar a la empresa